Documento · términos
Términos y condiciones
Las reglas antes del contrato: hasta dónde llega una revisión de seguridad y qué cubre cada garantía.
1. Alcance
Estas condiciones rigen el uso de windowsafetymx.info y la relación con Windowsafetymx.info S.A. de C.V. hasta que exista contrato firmado; desde ahí manda el contrato. Usar el sitio y mandar el cuestionario supone aceptarlas.
2. Qué es este sitio
Es el sitio comercial de una empresa privada de instalación dedicada a la envolvente de la vivienda: ventanas, vidrio, herrajes, cubierta, canalones y aislamiento. No es dependencia gubernamental, no representa al organismo operador del agua de ningún municipio y no gestiona programa público.
3. Qué alcance tiene una revisión de seguridad
Revisamos el vano y lo que está instalado: tipo de vidrio, estado del herraje, altura del antepecho y si hay protección. El informe señala qué conviene cambiar y qué exige el reglamento de construcciones del municipio en ese caso. No es un dictamen estructural ni un peritaje, y no sustituye la opinión del Director Responsable de Obra cuando el municipio la requiere.
4. Lo que no se promete
Ningún vidrio es irrompible y ningún herraje hace inviolable una ventana. El vidrio templado y el laminado cambian la forma en que el vidrio se rompe y lo que pasa después, no eliminan el riesgo. La película de seguridad retiene fragmentos, pero no convierte un vidrio sencillo en templado. Lo decimos aquí y lo repetimos en el informe.
5. Cotización y vigencia
Ninguna cotización es firme sin medir el vano en el domicilio. El presupuesto va por partidas, con cantidad, unidad y precio unitario, y el IVA del 16 % desglosado aparte. Se sostiene treinta días naturales; después se revisa porque el vidrio y el perfil se mueven de precio.
6. Vidrio a la medida
El vidrio templado se corta y se perfora antes del templado, así que no admite ajustes posteriores. Por eso, autorizado y pagado el anticipo, una cancelación no devuelve el costo del vidrio ya fabricado; lo demás se devuelve dentro de los quince días hábiles siguientes.
7. Urgencias
Un vidrio roto se atiende antes que una cotización, dentro del horario de oficina y según la agenda del día. Mientras llega el repuesto se protege el vano con material temporal, y eso se anota como medida provisional, no como reparación.
8. Garantías
Se entregan dos por escrito: la del fabricante del vidrio y del herraje, con la vigencia que él publica, y la de nuestra mano de obra por el plazo pactado. Quedan fuera golpes, movimientos estructurales del inmueble, obra de terceros posterior a la entrega y modificaciones hechas sin avisarnos.
9. Facturación y contenido
Emitimos CFDI ante el SAT por cada pago, con tu constancia de situación fiscal y el uso de CFDI que elijas. Los textos, cortes y tablas de este sitio pertenecen a Windowsafetymx.info S.A. de C.V. o se usan con licencia; el informe de tu inmueble es tuyo y el resto del contenido no se reproduce sin permiso escrito.
10. Ley aplicable, jurisdicción y quejas
Estas condiciones se leen conforme al derecho mexicano y el contrato de obra conforme al Código Civil del Estado de Nuevo León. Para interpretarlas y cumplirlas ambas partes nos sometemos a la jurisdicción de los tribunales competentes de San Pedro Garza García, Nuevo León, con renuncia expresa al fuero de cualquier otro domicilio presente o futuro.
Esa renuncia no afecta tus derechos como consumidor: la PROFECO queda disponible y acudir a ella es decisión tuya.